Teams, Outlook, OneDrive – aber es läuft nicht rund?

Die Kosten für die Microsoft-365-Betreuung hängen von der Anzahl der Benutzer, den eingesetzten Microsoft-365-Diensten sowie dem gewünschten Supportumfang ab. Nach einer Analyse Ihrer Umgebung erstellen wir ein individuelles Angebot für Administration, Support und Sicherheitsbetreuung.

Ja. Wir übernehmen die vollständige Migration zu Microsoft 365, inklusive Postfächer, Kalender, Kontakte, Dateien und Benutzerkonten. Dabei sorgen wir für einen möglichst unterbrechungsfreien Wechsel und eine saubere Übernahme bestehender Daten.

Ja. Wir übernehmen die Betreuung bereits bestehender Microsoft-365-Tenants und analysieren die aktuelle Konfiguration hinsichtlich Sicherheit, Lizenzierung, Performance und Optimierungspotenzialen.

Ja. Wir unterstützen Unternehmen bei Outlook-Problemen wie Synchronisationsfehlern, Verbindungsproblemen, Suchproblemen, Kalenderfreigaben, Postfachmigrationen und der Einrichtung von Outlook auf PCs und mobilen Geräten.

Ja. Wir unterstützen bei der Einrichtung, Optimierung und Fehlerbehebung von Microsoft Teams. Dazu gehören Berechtigungen, Gastzugriffe, Teams-Strukturen, Teams-Telefonie sowie die effiziente Zusammenarbeit innerhalb von Teams und Abteilungen.

Microsoft 365 verfügt über umfangreiche Sicherheitsfunktionen. Der tatsächliche Schutz hängt jedoch von der Konfiguration ab. Viele Unternehmen nutzen die Standardkonfiguration und schöpfen die verfügbaren Sicherheitsfunktionen nicht vollständig aus. Wir helfen bei der professionellen Absicherung Ihrer Umgebung.

Ein Microsoft-365-Sicherheitscheck umfasst die Analyse von:

• Benutzerkonten
• Administratorrechten
• MFA-Konfigurationen
• Conditional Access
• Exchange Online Protection
• Microsoft Defender
• OneDrive- und SharePoint-Freigaben
• Sicherheitsrichtlinien
• Geräteverwaltung

Anschließend erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Sicherheit.

Ja. Viele Unternehmen zahlen für Funktionen, die nicht genutzt werden, oder verwenden ungeeignete Lizenzmodelle. Wir analysieren Ihre aktuelle Lizenzstruktur und zeigen Optimierungsmöglichkeiten auf.

Das hängt von den eingesetzten Funktionen und Sicherheitsanforderungen ab. Wir beraten Unternehmen zu:

• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 E3
• Microsoft 365 E5

und helfen bei der Auswahl der wirtschaftlich sinnvollsten Lösung.

Viele Unternehmen setzen zusätzlich auf Backup-Lösungen für Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Microsoft Teams. Wir beraten zu geeigneten Backup-Strategien und unterstützen bei der Implementierung passender Lösungen.

Ja. Wir betreuen Unternehmen langfristig bei:

• Benutzerverwaltung
• Störungsbehebung
• Sicherheitsüberwachung
• Lizenzmanagement
• Geräteverwaltung
• Microsoft-365-Administration

Sie erhalten feste Ansprechpartner und schnelle Unterstützung durch erfahrene IT-Spezialisten.

Microsoft 365 umfasst weit mehr als Outlook und Teams. Themen wie IT-Sicherheit, Lizenzierung, Identitätsmanagement, Gerätemanagement, Compliance und Datenschutz erfordern spezialisiertes Wissen. Ein erfahrener Microsoft-365-Dienstleister hilft dabei, Risiken zu reduzieren, Kosten zu optimieren und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.

Microsoft 365 bietet die technischen Möglichkeiten für einen datenschutzkonformen Einsatz. Entscheidend ist jedoch die richtige Konfiguration. Wir unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung der erforderlichen Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen gemäß DSGVO.

Die Dauer hängt von der Anzahl der Benutzer, der Datenmenge und der bestehenden Infrastruktur ab. Kleinere Umgebungen können oft innerhalb weniger Tage migriert werden, während größere Projekte mehrere Wochen in Anspruch nehmen können.

Ja. Wir unterstützen Unternehmen bei der Installation und Optimierung von Microsoft 365 auf Microsoft Remote Desktop Services (RDS) und Terminalservern. Dabei berücksichtigen wir:

• Shared Computer Activation (SCA)
• Outlook-Caching
• FSLogix
• Benutzerprofile
• Lizenzanforderungen
• Performanceoptimierung

Ja. Wir betreuen Microsoft-365-Umgebungen in Azure Virtual Desktop (AVD), VDI- und Multi-User-Umgebungen. Dabei optimieren wir die Benutzererfahrung, Teams-Funktionalität, OneDrive-Synchronisation und die Microsoft-365-Lizenzierung.

Ja. Wir unterstützen bei der Einführung und Optimierung von OneDrive for Business und SharePoint Online. Unsere Leistungen umfassen:

• Datenmigration
• Berechtigungskonzepte
• Dokumentenmanagement
• Externe Freigaben
• Team- und Abteilungsstrukturen
• Datenschutz- und Sicherheitskonfigurationen

Unter Microsoft-365-Härtung versteht man die gezielte Absicherung einer Microsoft-365-Umgebung gegen Cyberangriffe, Phishing, Kontoübernahmen und Datenverlust. Dabei werden Sicherheitsfunktionen geprüft, aktiviert und nach Best Practices konfiguriert.

Viele Microsoft-365-Umgebungen werden mit Standardkonfigurationen betrieben. Dadurch entstehen unnötige Sicherheitsrisiken. Eine professionelle Härtung reduziert die Angriffsfläche erheblich und schützt geschäftskritische Daten besser vor modernen Bedrohungen.

Eine professionelle Microsoft-365-Härtung umfasst unter anderem:

• Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Conditional Access
• Microsoft Defender
• Exchange Online Protection
• Anti-Phishing-Richtlinien
• Anti-Spam-Richtlinien
• Abschaltung unsicherer Legacy-Protokolle
• Schutz administrativer Konten
• Login-Überwachung
• OneDrive- und SharePoint-Härtung

Nein. MFA ist ein wichtiger Schutzmechanismus, ersetzt jedoch keine ganzheitliche Sicherheitsstrategie. Zusätzlich sollten Conditional Access, Microsoft Defender, Anti-Phishing-Richtlinien und weitere Schutzmaßnahmen implementiert werden.

Ja. Bestehende Microsoft-365-Tenants können jederzeit analysiert und nachträglich gehärtet werden. Die meisten Maßnahmen lassen sich ohne größere Einschränkungen für die Benutzer umsetzen.

Eine professionelle Härtung reduziert das Risiko erfolgreicher Phishing-Angriffe erheblich. Durch MFA, Anti-Phishing-Richtlinien, Microsoft Defender und sichere Anmelderichtlinien werden viele Angriffe bereits frühzeitig erkannt oder blockiert.

Microsoft Intune ermöglicht die zentrale Verwaltung von Unternehmensgeräten wie PCs, Notebooks, Smartphones und Tablets. Unternehmen können Sicherheitsrichtlinien durchsetzen, Geräte absichern und Anwendungen zentral verwalten.

Microsoft Defender for Business ist eine Sicherheitslösung für Unternehmen, die Endgeräte vor Viren, Ransomware, Schadsoftware und weiteren Cyberbedrohungen schützt. Die Lösung bietet erweiterte Erkennungs- und Reaktionsmöglichkeiten für Sicherheitsvorfälle.

Shared Computer Activation ist eine Microsoft-Technologie für Terminalserver-, RDS- und VDI-Umgebungen. Sie ermöglicht die rechtskonforme Nutzung von Microsoft 365 Apps auf gemeinsam genutzten Systemen durch mehrere Benutzer.

Conditional Access ermöglicht den Zugriff auf Microsoft 365 anhand definierter Sicherheitsbedingungen zu steuern. Beispielsweise kann der Zugriff nur von bestimmten Standorten, Geräten oder nach erfolgreicher MFA-Anmeldung erlaubt werden.

Ein Microsoft-365-Administrator verwaltet Benutzerkonten, Lizenzen, Sicherheitsrichtlinien, Geräte, Anwendungen und Cloud-Dienste innerhalb der Microsoft-365-Umgebung. Ziel ist ein sicherer, stabiler und effizienter Betrieb der gesamten Plattform.